Question 1

Was sollte ich direkt nach dem Unfall tun?

Accepted Answer

Unfallstelle sichern, Polizei rufen, Daten tauschen. Wichtig: Kein Schuldanerkenntnis unterschreiben und keinen Gutachter der Versicherung akzeptieren – das Recht auf einen eigenen Sachverständigen liegt bei Ihnen.

Question 2

Kann ich das Fahrzeug nach dem Unfall noch fahren?

Accepted Answer

Das hängt vom Schadenbild ab. Bei beschädigten sicherheitsrelevanten Bauteilen – oder bei Elektrofahrzeugen mit möglichen Hochvoltschäden – sollte das Fahrzeug nicht bewegt werden. Im Zweifel zuerst fachkundige Einschätzung einholen.

Question 3

Welche Fehler sollte ich nach einem Unfall unbedingt vermeiden?

Accepted Answer

Schuldanerkenntnis unterschreiben, den Gutachter der Versicherung akzeptieren oder das Fahrzeug vorschnell reparieren lassen – diese drei Fehler können die Regulierung erheblich erschweren.

Question 4

Darf ich meinen Gutachter selbst wählen?

Accepted Answer

Ja. Viele wissen nicht, dass die freie Wahl des Sachverständigen gesetzlich verankert ist. Die Versicherung hat kein Mitspracherecht. Sie können uns direkt beauftragen.

Question 5

Was passiert, wenn ich beim Aussteigen die Tür gegen ein anderes Auto stoße?

Accepted Answer

Ihre Kfz-Haftpflicht übernimmt den Schaden am fremden Fahrzeug. Wichtig ist dabei: Verlassen Sie die Stelle nicht ohne Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen – das gilt rechtlich als Unfallflucht. Der Schaden an Ihrem eigenen Fahrzeug ist in diesem Fall nicht versichert.

Question 6

Ein Einkaufswagen ist gegen mein Auto gerollt – wer zahlt?

Accepted Answer

Wenn der Verursacher bekannt ist, haftet dessen Haftpflichtversicherung. Ist kein Verursacher feststellbar, greift Ihre eigene Vollkasko – allerdings mit Selbstbeteiligung. Tipp: Ein Gutachten sichert den vollständigen Schadensumfang ab, da oft auch nicht sichtbare Schäden entstehen. Erstatten Sie bei unbekanntem Verursacher Anzeige bei der Polizei.

Question 7

Ich bin mit meinem Einkaufswagen gegen ein fremdes Auto gestoßen – was jetzt?

Accepted Answer

In diesem Fall sind Sie als Verursacher verantwortlich. Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten – andernfalls ist das Fahrerflucht. Ihre private Haftpflichtversicherung kann unter Umständen einspringen, wenn kein Kfz-Kennzeichen involviert ist. Andernfalls haftet Ihre Kfz-Haftpflicht. Klären Sie dies zeitnah mit Ihrer Versicherung.

Question 8

Was tun bei einem Parkschaden ohne bekannten Verursacher?

Accepted Answer

Rufen Sie die Polizei und erstatten Sie Anzeige. Ohne bekannten Verursacher greift bei Ihnen die eigene Vollkasko – allerdings mit Selbstbeteiligung. Ein Gutachten dokumentiert den Schaden vollständig als Grundlage für die Regulierung.

Question 9

Was passiert bei einem Auffahrunfall – wer ist schuld?

Accepted Answer

Den Auffahrenden trifft in der Regel die Schuld, da ein ausreichender Sicherheitsabstand einzuhalten ist. Die Haftpflichtversicherung des Auffahrenden übernimmt den Schaden am vorausfahrenden Fahrzeug. Als Geschädigter haben Sie das Recht auf ein unabhängiges Gutachten.

Question 10

Was tun, wenn ich selbst einen Schaden verursacht habe?

Accepted Answer

Unfallstelle sichern, bei Personenschäden sofort Polizei rufen und den Schaden zeitnah der Versicherung melden. Wichtig ist dabei: Kein Schuldanerkenntnis unterschreiben. Bei selbstverschuldetem Schaden greift – sofern vorhanden – die Vollkasko für Ihr eigenes Fahrzeug.

Question 11

Zahlt die Versicherung bei Fahrerflucht?

Accepted Answer

Wenn der Verursacher unbekannt bleibt, kann die eigene Vollkasko einspringen – allerdings mit Selbstbeteiligung. Erstatten Sie in jedem Fall Anzeige bei der Polizei. Ohne polizeiliches Aktenzeichen wird die Regulierung erheblich erschwert.

Question 12

Was passiert bei einem Schaden durch Vandalismus?

Accepted Answer

Vandalismus ist in der Regel über die Vollkasko abgedeckt. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und sichern Sie Beweise. Ein unabhängiges Gutachten hilft, den Schaden vollständig zu dokumentieren und eine vollständige Regulierung zu erreichen.

Question 13

Wer zahlt das Gutachten?

Accepted Answer

Bei unverschuldetem Unfall übernimmt die gegnerische Haftpflichtversicherung die erforderlichen Gutachterkosten nach § 249 BGB, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und nicht überhöht sind.

Question 14

Was ist der Unterschied zwischen Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko?

Accepted Answer

Die Haftpflicht ist gesetzlich vorgeschrieben und zahlt Schäden, die Sie anderen zufügen. Die Teilkasko übernimmt Schäden durch äußere Einflüsse wie Hagel, Sturm, Wildunfall oder Diebstahl. Die Vollkasko deckt zusätzlich selbstverschuldete Schäden und Vandalismus ab. Viele wissen nicht, dass die Kasko-Versicherung freiwillig ist und je nach Fahrzeugwert sorgfältig abgewogen werden sollte.

Question 15

Was passiert, wenn ich kein Gutachten beauftrage?

Accepted Answer

Die Versicherung bewertet den Schaden dann selbst – häufig zu Ihren Ungunsten. Schadenpositionen wie merkantile Wertminderung oder Nutzungsausfall werden dabei oft nicht berücksichtigt.

Question 16

Warum kürzen Versicherungen Gutachten – und was kann ich dagegen tun?

Accepted Answer

Versicherungen kürzen häufig bei Stundensätzen, Ersatzteilpreisen oder der Wertminderung mit der Begründung, diese seien "nicht ortsüblich" oder "nicht erforderlich". Das ist in vielen Fällen rechtlich nicht haltbar. Ein technisch fundiertes Gutachten eines unabhängigen Sachverständigen ist die stärkste Grundlage für einen Widerspruch. Legen Sie diesen schriftlich ein und begründen Sie ihn mit dem Gutachten. Bei Bedarf empfehlen wir einen auf Verkehrsrecht spezialisierten Anwalt – die Kosten trägt in der Regel die gegnerische Versicherung.

Question 17

Was machen Prüfdienste der Versicherungen wirklich?

Accepted Answer

Versicherungen beauftragen sogenannte Prüfdienste oder Gutachtenprüfer, die Ihren Schaden oder das Gutachten im Auftrag der Versicherung analysieren. Diese Stellen arbeiten nicht unabhängig – ihr Ziel ist die Reduzierung der Auszahlungssumme. Sie prüfen Stundensätze, Ersatzteilpreise und Wertminderung nach internen Vorgaben, die häufig von Marktstandards abweichen. Wussten Sie schon? Durch ein unabhängiges Gegengutachten lassen sich solche Kürzungen in vielen Fällen erfolgreich anfechten.

Question 18

Kann ich mir den Schadenbetrag auszahlen lassen, statt zu reparieren?

Accepted Answer

Ja. Sie sind nicht verpflichtet, das Fahrzeug zu reparieren. Auf Basis des Gutachtens können Sie den Nettoschadensbetrag ausgezahlt bekommen – sogenannte fiktive Abrechnung.

Question 19

Wie läuft die Versicherungsabwicklung ab?

Accepted Answer

Das fertige Gutachten wird bei der gegnerischen Haftpflichtversicherung eingereicht. Es dokumentiert alle erfassten Schadenpositionen nachvollziehbar. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Kommunikation mit der Versicherung.

Question 20

Was tun, wenn die Versicherung kürzt?

Accepted Answer

Kürzungen müssen nicht akzeptiert werden. Ein technisch fundiertes Gutachten bietet eine starke Grundlage für einen Widerspruch. Bei unverschuldetem Unfall werden Anwaltskosten nach § 249 BGB in der Regel von der gegnerischen Versicherung getragen.

Question 21

Habe ich das Recht auf einen Rechtsanwalt – und wer zahlt ihn?

Accepted Answer

Ja. Als Geschädigter haben Sie das Recht, einen Rechtsanwalt Ihrer Wahl einzuschalten. Gemäß § 249 BGB muss der Schädiger alle zur Rechtsverfolgung erforderlichen Kosten ersetzen – dazu zählen nach der Rechtsprechung regelmäßig auch die Anwaltskosten, sofern die Beauftragung notwendig und zweckmäßig war.

Question 22

Welche Vorteile bringt ein Rechtsanwalt bei der Haftpflichtschadenabwicklung?

Accepted Answer

Ein auf Verkehrsrecht spezialisierter Rechtsanwalt kennt die gängigen Kürzungsstrategien der Versicherungen und kann alle Ansprüche konsequent geltend machen: Reparaturkosten, Nutzungsausfall, Wertminderung, Gutachterkosten, Unkostenpauschale und mehr. Er übernimmt die Kommunikation mit der Versicherung und geht bei Bedarf gerichtlich vor. Die erforderlichen Kosten werden gemäß § 249 BGB regelmäßig vom Schädiger bzw. dessen Versicherung getragen.

Question 23

Muss ich zur Werkstatt der Versicherung?

Accepted Answer

Nein. Gemäß § 249 BGB haben Sie das Recht auf freie Werkstattwahl. Sie sind nicht verpflichtet, eine Partnerwerkstatt der Versicherung zu nutzen.

Question 24

Was gilt bei Leasing- oder Finanzierungsfahrzeugen nach einem Unfall?

Accepted Answer

Bei Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen gibt es wichtige Besonderheiten: Der Leasinggeber ist rechtlich Fahrzeugeigentümer und hat ein eigenständiges Interesse an der vollständigen Schadenregulierung. Informieren Sie ihn daher unverzüglich über den Schadensfall. Ein unabhängiges Gutachten ist hier besonders wichtig, da der Restwert und die Wertminderung direkte Auswirkungen auf mögliche Nachzahlungen bei der Fahrzeugrückgabe haben. Im Totalschadensfall – wenn die Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert übersteigen – kann der Leasingvertrag besondere Regelungen enthalten. Ein Gutachten schützt Sie vor unberechtigten Nachforderungen des Leasinggebers.

Question 25

Wie schnell erhalte ich mein Gutachten?

Accepted Answer

In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach der Fahrzeugbesichtigung.

Question 26

Was wird bewertet?

Accepted Answer

Reparaturkosten, merkantile Wertminderung, Restwert, Wiederbeschaffungswert, Nutzungsausfall.

Question 27

Was ist merkantile Wertminderung?

Accepted Answer

Der Wertverlust, der nach einer Reparatur verbleibt, weil das Fahrzeug einen Unfallschaden in der Geschichte hat. Ob und in welcher Höhe eine Wertminderung zusteht, hängt von Fahrzeugalter, Laufleistung und Schadensumfang ab. Der Gutachter prüft dies im Rahmen der Begutachtung und weist die Wertminderung im Gutachten separat aus, sofern sie anzusetzen ist.

Question 28

Die Versicherung kürzt den Kostenvoranschlag oder das Gutachten – muss ich das akzeptieren?

Accepted Answer

Nein. Kürzungen durch die Versicherung müssen nicht akzeptiert werden. Ein technisch fundiertes Gutachten bietet eine starke Grundlage für einen Widerspruch. Reagieren Sie schriftlich und begründen Sie den Widerspruch mit dem Gutachten. Wir empfehlen auf Wunsch einen spezialisierten Rechtsanwalt – bei unverschuldetem Unfall werden dessen Kosten nach § 249 BGB in der Regel von der gegnerischen Versicherung getragen.

Question 29

Kommt der Gutachter auch zu mir nach Wertheim oder Bad Mergentheim?

Accepted Answer

Ja. Wir sind im gesamten Main-Tauber-Kreis vor Ort – in Bad Mergentheim, Tauberbischofsheim, Wertheim, Lauda-Königshofen und Umgebung. Die Besichtigung findet dort statt, wo es für Sie am besten passt.

Question 30

Warum ist bei Elektro- und Hybridfahrzeugen ein spezialisiertes Gutachten notwendig?

Accepted Answer

Elektro- und Hybridfahrzeuge können nach einem Unfall nicht sichtbare Schäden an der Hochvoltbatterie, Leitungen oder Steuergeräten aufweisen. Diese verursachen hohe Folgekosten und sind sicherheitsrelevant. Als Ingenieurbüro für Kraftfahrzeug- und Lackiertechnik mit Hochvolt-Qualifikation erfassen wir diese Schäden vollständig. Hochvolt (HV) bezeichnet dabei elektrische Spannungen über 60 Volt Gleichstrom – sie kommen in allen modernen Elektro- und Hybridantrieben vor.

Question 31

Was muss bei Hochvolt-Fahrzeugen nach einem Unfall beachtet werden?

Accepted Answer

Das Fahrzeug sollte nicht ohne fachkundige Prüfung bewegt werden. Beschädigte Hochvoltbatterien können thermisch reagieren. Eine Hochvolt-Freischaltung durch qualifiziertes Personal ist vor jeder Inspektion oder Bergung zwingend erforderlich – wir führen diese Schritte fachgerecht durch.

Question 32

Was tun bei einem Wildunfall mit einem Elektrofahrzeug?

Accepted Answer

Bei einem Wildunfall mit einem Elektro- oder Hybridfahrzeug ist besondere Vorsicht geboten. Neben dem äußeren Schaden können interne Hochvoltkomponenten beeinträchtigt sein. Das Fahrzeug sollte nicht ohne fachkundige Prüfung bewegt werden. Wichtig ist dabei: Rufen Sie die Polizei für den Wildschadenschein und beauftragen Sie einen auf Hochvoltfahrzeuge spezialisierten Gutachter.

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